Avarii
Solutionare plangeri
Furnizorii de energie electrică și gaze naturale au obligația de a elabora o procedură internă privind înregistrarea investigarea și soluționarea plângerilor primite de la clienți.
Despagubiri
În maximum 10 zile lucrătoare de la data apariției supratensiunii accidentale trebuie să ne transmiteți o cerere scrisă pentru acordarea despăgubirilor.
Inregistrare plangeri
În maximum 10 zile lucrătoare de la data apariției supratensiunii accidentale trebuie să ne transmiteți o cerere scrisă pentru acordarea despăgubirilor.